近段时间,有不少企业向科创四川反映,公司员工出现怠工的状态,管理者选择跟员工好好沟通,但取得的效果并不明显;公司时不时团建,团队氛围不错,但工作效率老是提不上去;设置了激励机制,但团队总是缺乏激情。
这是很多管理者都会遇到的问题,很多时候管理者虽然坐在管理的岗位上,但缺乏管理的经验,往往用自己的观念进行团队世界的搭建,做的也往往都是无用功。
常见的管理误区
(相关资料图)
1、鼓励加班
很多管理者都喜欢鼓励加班,加班的人在感动自己,同时也感动了老板。这种短暂性的舒适“视觉服务”,无法为公司带来长久的价值,只会养成员工的固定思维。你喜欢我加班的样子,那我就表演给你看,你知道他白天在干什么吗?你知道他晚上加班的时候又在干什么吗?
鼓励什么,就会得到什么。鼓励加班,那么得到的就是工作量。
加班文化一旦建立非常可怕,会导致不休止的时间浪费和成本输出,因为所有人会觉得那就是好坏的衡量标准,然后不断加班,做着无用功,最致命的是养成效率低的习惯,慢慢的,所有人都会变得平庸,公司会变得平庸。
2、过于依赖个人
没有人是不可替代的,如果有,一定是哪里出了问题、
HiPo(HighPotential)是很多公司都会做的人才管理项目,也就是说:定义出公司的高潜员工,然后重点发展和保留。
这是一个很好的优化资源的策略,因为资源总是有限的,决定把有限的资源投入在培养哪个员工身上,的确是需要思考的。不同的人才潜力不同,投入产出比是有很大差异的。
但很多时候,管理者却走向了另一个极端:过分看重某个人在团队中的重要性。
花大力气培养一个员工,导致了他的不可替代性,这样不仅是对自己公司的巨大威胁,也浪费了你很多精力和财力,造成的是巨大损失。
并且,过于依赖团队中某个人的做法,不仅对管理者有害,对人才也是有害的。我投入了很多资源之后,对他的期望也会很高,但最后他没能满足我的期望产出,受到的评价就会很低,并且团队其他人也会产生极大的不平衡心理。
最终,这个人在团队中,从“最不能被替代”的人,变成了“最应该离开”的人。
3、总是搞团建、执着于灌鸡汤
很多管理者都喜欢搞团建,认为这是促进团队协作的良药。看着团队打成一片、其乐融融跟大家庭一样,的确会缓解自己的很多焦虑。
团建的出发点也确实是好的,至少可以说明公司注重人文关怀,而不是挤压员工的剩余劳动力。
但如果你无法切身为公司员工带来自身利益提升,团建往往是无用功,更可能是负面的催化剂。在公司建立团队,不是为了一起玩的开心,还是要让大家更高效地把一件事完成,达到1+1>2的效果。经常团建,会让那些摸鱼的人更爱摸鱼,让那些喜欢独处的人更排斥。
一个理智而成熟的人才,会懂得如何高效地沟通与合作,完成自己的工作目标,根本不需要先通过团建让大家玩在一起,把关系弄好,再因为团队成员之间的私人关系好了,所以就更加配合工作。
管理者真正应该做的事
1、找意义
没有人愿意为别人工作,我们都只为自己工作。
任何外部的激励方式,都很难从根本上改变一个人的行为。
当今时代的工作,不像流水线操作工,是否全情投入结果都一样,当今时代的工作是以脑力劳动为主,当你讨厌某件事的时候,是很难有很大产出的。
并且,如果外部激励用得太多,还会冲淡一个人的内部动力。对于管理来说,能用钱解决的问题,都不是问题。所以,钱不能少,但给了钱还真的不够。
马克斯韦伯曾经说过:人类是悬挂在自己编织的意义网上的动物。让员工找到“为自己工作”的意义,才是管理者最大的成功。
那么,如何让员工找到意义感呢?意义来自于什么呢?
1、帮助他人的意义
如果你的公司做的是一件改变和影响他人的事情,那么一定要让你的员工知道,并且,可以在招聘的时候,有意筛选相同价值观的人。
2、成就自己的意义
每个人都有“成为更好自己”的强烈欲望,而工作,是实现这个愿望的重要途径之一。
只有真正了解你的员工,愿意放低自己、走进他们的内心世界,才能成为一个好的管理者。
每个人都需要意义感,而管理者的有用功之一,就是去挖掘他们的意义感。
2、授之渔
授之以鱼不如授之以渔,这话大家都懂,然而做到的并不多。
从员工角度来说,不愿意学“渔”。在工作中遇到难题,得到“鱼”之后,可以很快拿到答案,是很有成就感的。
但如果想要学习“渔”,就会面临挫败感。比如还是写活动方案,如果领导让你先去思考,大部分人会抓狂,一来想错方向会被领导否定,二来觉得好几个小时都在思考,却没有得出正确答案,非常挫败。
按部就班地做自己舒适区以内的事情,每天学到一点点经验,是很多人习惯的工作方式。但是,如果面临一个之前没经历过的挑战,员工就会有挫败感,如果管理者没有及时给予足够的辅导和鼓励,非常容易放弃。
其实对于管理者来说,团队效率最大化的资源配置方式是:让员工的能力不断增强,能够做更多的事情,然后管理者去做更高端(更有比较优势)的事情。
但很多管理者并不能明白这一点,所以很多公司最后都出现了一个神奇的现象:高层做着中层的管理工作,中层做着基层的执行工作,然后基层员工每天无事可做,都在讨论公司战略。
所以,不要从某个任务、某个星期这样的短期利益看问题,管理者只有对员工授之“渔”,整个团队的资源才能更有序、高效地配置。
而这时候,每个作为个体的人,无论是管理者还是员工,发挥的能力也是最大化的。
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科创四川调研员 李娟综合整理
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